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Un Service Client Dédié à Votre Écoute
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Questions fréquemment posées sur le casino Tortuga
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Utilisez le même nom pour votre méthode de paiement et votre compte Tortuga. Si les noms ne correspondent pas, il se peut que vous receviez un avis de Tortuga demandant une vérification. La plupart des demandes de retrait de Tortuga Casino sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures, en fonction de la méthode utilisée. Assurez-vous toujours que votre compte est vérifié pour éviter les retards. Si vous rencontrez des problèmes, l’équipe d’assistance de Tortuga est prête à vous aider.
Une fois sur la page de connexion, il suffit de saisir l’adresse électronique utilisée lors de l’inscription ainsi que le mot de passe personnel choisi. L’activation préalable du compte via le lien de vérification envoyé par courrier électronique demeure obligatoire avant toute première connexion. Le système accepte les connexions depuis tous types d’appareils mobiles et ordinateurs de bureau. La plateforme propose également une interface utilisateur optimisée pour les navigateurs mobiles, bien qu’aucune application dédiée ne soit disponible. En cas de problème de connexion, le service clientèle reste accessible 24h/24 et 7j/7 pour les membres VIP. Tortuga Casino est l’un des casinos en ligne les plus populaires au monde.
